健康365天

       3月29日下午，华检体检客服部技能竞赛在浦东陆家嘴店如期举行，本次竞赛由公司人事部门组织，针对客服部前台及报告组的业务技能进行考核，并对竞赛中表现优秀的员工予以奖励。

      高品质的服务是华检体检的一贯追求，客服部站在服务客户的最前沿，服务流程及服务礼仪直接影响了客户对于华检服务的评价。本次竞赛检验了客服前台人员在接待客户登记流程中的操作，热情、快速、规范充分展现了华检前台的服务风采。同样，客服报告组每天面对大量的体检报告，快速、准确、安全的把报告寄送到客户手中也是高质量服务的必要保障。

     通过本次技能竞赛，华检体检的客服人员交流了服务技巧，提高了业务技能，对提高华检体检整体服务质量大有裨益，希望客服一线人员再接再厉，业务技能更上一层楼。