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新闻动态

华检体检客服部技能竞赛圆满举行

2018-3-30 14:11:00

       3月29日下午,华检体检客服部技能竞赛在浦东陆家嘴店如期举行,本次竞赛由公司人事部门组织,针对客服部前台及报告组的业务技能进行考核,并对竞赛中表现优秀的员工予以奖励。

      高品质的服务是华检体检的一贯追求,客服部站在服务客户的最前沿,服务流程及服务礼仪直接影响了客户对于华检服务的评价。本次竞赛检验了客服前台人员在接待客户登记流程中的操作,热情、快速、规范充分展现了华检前台的服务风采。同样,客服报告组每天面对大量的体检报告,快速、准确、安全的把报告寄送到客户手中也是高质量服务的必要保障。

     通过本次技能竞赛,华检体检的客服人员交流了服务技巧,提高了业务技能,对提高华检体检整体服务质量大有裨益,希望客服一线人员再接再厉,业务技能更上一层楼。

来源:(上海华检) 责任编辑:(上海华检)

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